化解基层矛盾纠纷，需要早发现、及时预警、及时介入。梧州市万秀区综治中心在调处产业园区欠薪纠纷中，通过人工智能技术快速促成双方和解，切实维护了基层群众的切身利益。
前不久，务工人员冼某、李某专门到梧州市万秀区社会治安综合治理中心法律援助窗口，向工作人员表示感谢。2025年7月，冼某、李某等6名务工人员向万秀区综治中心法律援助窗口寻求法律援助，希望法律援助中心帮助他们拿回某产业园拖欠的工资。 接到申请后，综治中心迅速启动法律援助绿色通道，利用 AI系统快速比对务工合同、工资流水等电子材料，自动核定欠薪主体与金额。借助 AI语义分析技术，调解员精准把握包工头的顾虑问题和务工人员的核心诉求，为调解工作顺利开展奠定了坚实的法律基础。
在人社部门专业认定和司法部门法律释明的基础上，综治中心仅用3天便促使双方达成和解，目前，6名进城务工人员已收到全部拖欠的工资。
下一步，梧州市万秀区将持续深化AI技术与基层治理的深度融合，不断丰富系统功能模块，让AI赋能更精准、调解服务更贴心，以科技之力织密基层和谐稳定防护网，切实维护群众利益，促进社会和谐稳定。
梧州台 唐远秀 覃鹏民
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