河池市医保部门聚焦“高效办成一件事”,在服务细节上做文章,在优化流程上下功夫,在服务范围上求突破,推动医保便民服务不断迈上新台阶。
家住宜州区的韦女士前不久在当地妇幼保健院经剖宫产手术,产下一名女婴,由于是早产儿,孩子一出生就被送进了新生儿重症监护室。
为进一步丰富医保服务“工具箱”,推动医保服务再提升,近日,河池市医保局联合支付宝在全市250家医疗机构、285家零售药店陆续投放医保业务综合服务终端,参保群众只需对着服务终端刷脸支付,即可快速完成医保结算。
依托医保数据赋能,医保结算从“持卡付”到“扫码付”再到如今的“刷脸付”,截至目前,河池11个县区已有233家医药机构开通刷脸支付服务。
今年以来,河池市医保局以医保经办“十百千万工程”提升行动为契机,形成出生、退休和就医报销3项医保“高效办成一件事”任务清单,打造涵盖“一件事集成办”“免申即享”“网办掌办”“电话即办”“视频办”等多渠道、多方式的高效服务模式。今年1-10月,河池市医保局共办理业务超9万笔。
广西台 戴炅杭
河池台 奉群 王晓磊 韦咏仁
通讯员 陈晗
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