【2023年度广西消费维权十大典型案例】柳城县广汇供水有限公司违背消费者意愿提供商品案

  继续来关注2023年度广西消费维权十大典型案例。消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主决定购买或者不购买任何一种商品，有权进行比较、鉴别和挑选，经营者在经营活动中不得违背消费者意愿搭售商品、服务或者附加其他不合理的条件。然而，柳州市柳城县一家供水公司未征求用户选择水表具体意见，擅自更换水表，导致消费者未进行充分地比较、鉴别和挑选，限制消费者选择权利，违背了消费者意愿。