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继续来关注2023年度广西消费维权十大典型案例。消费者享有自主选择商品或者服务的权利,有权自主决定购买或者不购买任何一种商品,有权进行比较、鉴别和挑选,经营者在经营活动中不得违背消费者意愿搭售商品、服务或者附加其他不合理的条件。然而,柳州市柳城县一家供水公司未征求用户选择水表具体意见,擅自更换水表,导致消费者未进行充分地比较、鉴别和挑选,限制消费者选择权利,违背了消费者意愿。
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