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【广西勤廉榜样风采】李利:改革创新 勤廉为民

2019/4/12 19:27:13来源:广西广播电视台 分享到

 

  防城港市大数据和行政审批局副主任科员李利,创新推出系列服务,用小窗口展现大服务,获得群众点赞。
  作为一名江苏籍的80后,李利硕士研究生毕业后离开上海,来到防城港市,一直在市政务服务大厅窗口服务。过去,由于对办理程序和相关要求缺乏了解,到窗口办事的群众往往申报资料和相关手续不全,跑两三趟是常有的事。2013年,在没有指导意见和规范标准的情况下,李利借鉴外地先进做法,先行先试,率先在窗口创新推出“容缺受理”,比广西全面推广政务服务容缺受理模式提前了5年多。
  2013年至今,她办理“容缺受理”近4千件、“受理和取证寄送”900多件、“延时服务”2千余件,有效减轻了群众办证负担和成本。
  【同期声 防城港市大数据和行政审批局副主任科员李利:群众都反映来我们窗口办事他感觉很容易、很方便,服务也很贴心,我会觉得很有成就感。】
  用心擦亮窗口,贴心为民服务。为了服务好大项目,李利加班加点已成常态。她对落户防城港市大项目专门开通“减材料、提速度、网络预审、延时间、约时间”五项绿色服务,赢得众多服务对象好评。
  【同期声 广西泓鑫物流有限公司特种设备管理人员杨国胜:她了解到我们的罐车一领证即可运输,每次都加班加点地现场发证,促使我们企业提前1个月产生效益,感谢他们这种实实在在的服务!】
  李利始终“党纪心中记,廉洁身先行”。遇到群众要请客吃饭送礼品,她都一一谢绝。一次,在办理某企业申请“工作产品生产许可证核发”工作时,因为这家企业急需用证投产,为了能尽快领到证,来办证的业务员请求李利尽快办理,塞给李利一个信封,说是辛苦费,被李利当场拒绝。
  【同期声 防城港市大数据和行政审批局副主任科员李利:严格要求自己一定要严守廉洁底线,我不管是正常地为群众办证,还是说加班加点,它都是我的职责所在。】
  在李利及同事的努力下,她所在的窗口先后获得“全国组织机构代码文明服务窗口”、“广西青年文明号”称号。李利也成为了防城港市优化营商环境中的标兵,先后荣获广西青年五四奖章等荣誉称号,并荣记广西公务员一等功。