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在滴滴快车上落了手机 乘客苦追无果

2018/9/21 10:21:55来源:广西电视台 分享到

  都说现在人们安全感的来源,一个是银行存款,还有一个就是手机电量。9月10日晚上,南宁的罗女士和另外两位朋友一起叫了辆滴滴快车回家,因为手机电量不足,她就向司机求助,把手机放在驾驶台充电。可罗女士当时坐在后排,下车就忘了拿手机。那么她的手机能拿回来。 

  车子开走后,同行的朋友黄女士一边安慰罗女士,一边想办法联系司机。

  乘客  黄女士:我说我打你电话叫他(司机)送回来就行了,谁知道我一打她电话是关机状态。

  乘客  罗女士:充着电怎么可能会关机呢,而且连司机的电话也是关机的。

  之后罗女士试图联系滴滴客服,但电话一直无法接通,她又向警方报了案,很快,民警联系上了这名司机,但司机却说,自己并没有看到罗女士的手机。

  乘客  罗女士:司机说没拿,我忘记拿了是我的过错但是你没有归还我这叫盗窃叫抢劫,我认为是这样。

  之后的几天,罗女士又多次致电滴滴客服,希望能还原事情真相,但一直也没有任何进展。记者也询问了滴滴客服,得到答复称会将情况向上级反馈。滴滴公司在南宁的相关负责人则表示,今天下午他们也再次联系了司机,司机也还是说自己没有看到罗女士的手机。由于核查后没有明确证据证明司机有过错,目前司机仍正常接单。负责人还表示,他们已向警方提供了订单信息和司机的联系方式,后续也会积极配合警方、并敦促司机配合调查,建议派出所能传达司机乘客双方当面调查此事。                      

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